Políticas Marketplace

LOJAS PARCEIRAS (MARKETPLACE)

Denominamos Loja Parceira ou Parceiro Anunciante a loja ou fabricante que anuncia e comercializa seus produtos ou serviços através do site do Cassol.

Os produtos e/ou serviços vendidos diretamente pelas lojas parceiras estão devidamente identificados na página do produto. As condições de venda, preço e entrega desses produtos e/ou serviços são definidas diretamente pela loja parceira e também são apresentadas na página do produto, antes do fechamento do pedido.

IMPORTANTE: antes de finalizar a compra, verifique se o produto é vendido diretamente pela cassol.com.br ou diretamente por uma das nossas lojas parceiras. Caso você não esteja de acordo com os termos e condições do Parceiro Anunciante, não finalize a operação.

A responsabilidade pela qualidade, quantidade, vícios ou defeitos desses produtos e/ou serviços é do Parceiro Anunciante. O cliente poderá contatar diretamente da loja parceira para esclarecer dúvidas e agilizar seu atendimento, permanecendo a Cassol à disposição para qualquer auxílio através dos seus canais de atendimento.

Em caso de dúvida em relação à entrega do produto vendido por uma loja parceira, você pode consultar o andamento na aba “Meus Pedidos” dentro do site. É possível acompanhar todo o processamento do pedido, desde a aprovação do pagamento até a entrega à transportadora.

POLÍTICA DE FRETE

Produtos vendidos e entregues por nossas lojas parceiras (marketplace) seguem as regras definidas por cada loja podendo ser validado no momento da compra.

FORMAS DE PAGAMENTO

Produtos vendidos e entregues por nossas lojas parceiras (marketplace) seguem as regras definidas por cada loja podendo ser validado no momento da compra.

CUPONS DE DESCONTO

Os parceiros são responsáveis por dar todo o suporte ao cliente final nos termos da Lei nº 8.078, de 11 de setembro de 1990 (“Código de Defesa do Consumidor”). A Cassol é responsável por acompanhar e garantir que nossos clientes sejam atendidos da melhor forma, e está a disposição para ser contatada através de seus canais de atendimento.

SAC

Os parceiros são responsáveis por dar todo o suporte ao cliente final nos termos da Lei nº 8.078, de 11 de setembro de 1990 (“Código de Defesa do Consumidor”). A Cassol é responsável por acompanhar e garantir que nossos clientes sejam atendidos da melhor forma, e está a disposição para ser contatada através de seus canais de atendimento.