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Comunicado Cassol
Prezados clientes
Permanecemos atentos aos decretos e pronunciamentos das autoridades públicas em relação à COVID-19 (Coronavírus). Nesse sentido, a Cassol segue tomando as medidas necessárias para manter nosso compromisso com a sua saúde e dos nossos colaboradores, cumprindo a lei a partir dos decretos municipais, estaduais e federais.
Esta página visa informar de forma clara e direta todas as informações pertinentes a clientes. Lembrando que pode ser atualizada a qualquer momento, conforme data informada ao final da página.
Horário de Funcionamento de Lojas
SANTA CATARINA
Campinas - São José
2ª a 6ª - 8h às 21h | Sábados - 8h às 20h
Domingos e Feriados - 9h às 19h
(48) 4001-1515
Av. Presidente Kennedy, 1953 - Campinas, São José - SC,
CEP: 88102-401
Barreiros - São José
2ª a 6ª - 8h às 18h | Sábados - 8h às 13h
Domingos e Feriados - Fechada
(48) 4001-1515
Av. Leoberto Leal, 1241 - Barreiros, São José - SC,
CEP: 88110-000
SC-401 - Florianópolis
2ª a 6ª 8h às 20h | Sábado - 8h às 20h
Domingos e Feriados - 10h às 19h
(48) 4001-1515
Rod. José Carlos Daux, 1953 - João Paulo, Florianópolis - SC,
CEP: 88030-000
Campeche - Florianópolis
2ª a Sábado 8h às 19h | Domingo - 10h às 19h
(48) 4001-1515
SC-405, 2705 - Campeche, Florianópolis - SC,
CEP: 88063-700
Palhoça
2ª a Sábado - 8h às 20h
Domingos e Feriados - 9h às 19h
(48) 4001-1515
Rodovia BR 101 km 212 - Passa Vinte, Palhoça - SC, 88132-010
Porto Belo - Porto Belo
2ª a Sábado - 8h às 20h
Domingos e Feriados- 10h às 19h
(48) 4001-1515
Av. Marginal Leste, BR 101 - Km 153, Porto Belo - SC,
CEP: 88210-000
Itajaí
2ª a 6ª - 8h às 18h | Sábados – 8h às 13h
Domingos e Feriados - Fechada
(48) 4001-1515
Av. Sete de Setembro, 90 - Centro, Itajaí - SC,
CEP: 88301-200
Praia Brava - Itajaí
2ª a 6ª 8h às 21h | Sábado - 8h às 20h
Domingos e Feriados - 9h às 19h
(48) 4001-1515
Av. Osvaldo Reis, 3277 - Santa Clara, Itajaí - SC,
CEP: 88306-003
Shopping Muller - Joinville
2ª a Sábado – 10h às 22h
Domingos e Feriados - 14h às 20h
(48) 4001-1515
A01, Mueller, R. Sen. Felipe Schmidt, 149 - L1 - Centro, Joinville - SC,
CEP: 89201-420
Shopping Garten - Joinville
2ª a Sábado - 10h às 20h
Domingos e Feriados- 14h às 20h
(48) 4001-1515
Av. Rolf Wiest, 333 - Bom Retiro, Joinville - SC,
CEP: 89223-005
Shopping Park Europeu - Blumenau
2ª a Sábado – 10h às 22h
Domingos e Feriados - 14h às 20h
(48) 4001-1515
Via Expressa, Rodovia Paul Fritz Kuehnrich, 1600 - L10 - Itoupava Norte, Blumenau - SC,
CEP: 89052-050
Criciúma
2ª a Sábado – 10h às 22h
Domingos e Feriados - 14h às 20h
(48) 4001-1515
Nações Shopping, Av. Jorge Elias de Lucca, 677 - Nossa Sra. da Salete, Criciúma - SC,
CEP: 88813-390
Centro de Distribuição - São José
2ª a Sexta – 8h às 18h
Sábado - 8h às 14h
(48) 4001-1515
R. Valdemar Avelino Mafra, 969 - Kobrasol, São José - SC,
CEP: 88102-300
RIO GRANDE DO SUL
Zona Norte - Porto Alegre
2ª a Sábado – 8h às 22h
Domingos e Feriados - 10h às 20h
(48) 4001-1515
Av. Sertório, 8000 - Sarandi, Porto Alegre - RS,
CEP: 91130-721
Zona Sul - Porto Alegre
2ª a Sábado - 8h às 21h
Domingos e Feriados- 9h às 19h
(48) 4001-1515
Av. Eduardo Prado, 415, esquina com Av, R. Déa Coufal - Cavalhada, Porto Alegre - RS,
CEP: 91751-000
Jardim Botânico - Porto Alegre
2ª a Sábado - 8h às 21h
Domingos e Feriados- 10h às 19h
(48) 4001-1515
Av. Sen. Tarso Dutra, 665 - Petrópolis, Porto Alegre - RS,
CEP: 90690-140
Caxias do Sul
2ª a Sábados - 8h às 20h
Domingos e Feriados- 14 às 20
(48) 4001-1515
R. Carlos Cesa, 3218 - Sanvitto, Caxias do Sul - RS,
CEP: 95110-258
Centro de Distribuição - Canoas
2ª a Sexta - 8h às 18h
Sábado - 8h às 14h
(48) 4001-1515
Av. Guilherme Schell, 130 - Rio Branco, Canoas - RS,
CEP: 92200-140
PARANÁ
Santa Cândida - Curitiba
2ª a 6ª - 8h às 18h | Sábados – 8h às 13h
Domingos e Feriados - Fechada
(48) 4001-1515
Estr. Nova de Colombo, 5886 - Santa Cândida, Curitiba - PR,
CEP: 82720-010
Rebouças - Curitiba
2ª a Sábado - 8h às 21h
Domingos - Fechada | Feriado de 02/11 - 10h às 19h
(48) 4001-1515
Av. Sete de Setembro, 2331 - Rebouças, Curitiba - PR,
CEP: 80040-220
Linha Verde - Curitiba
2ª a Sábado - 8h às 21h
Domingos - Fechada | Feriado de 02/11 - 9h às 19h
(48) 4001-1515
Av. Mal. Floriano Peixoto, 4742 - Hauer, Curitiba - PR,
CEP: 81270-410
Centro de Distribuição - Curitiba
2ª a Sábado - 8h às 22h
Domingos e Feriados - 9h às 19h
(48) 4001-1515
Rua Professora Maria de Assumpção, 215 - Hauer, Curitiba - PR,
CEP: 81630-040
Todas as operações abertas estão com horário e número de colaboradores reduzido, além de seguir todas as medidas de prevenção necessárias, entre elas:
- Número limitado de clientes por m² de loja e ambientes demarcados para que clientes mantenham distanciamento;
- Instalação de dispenser com álcool em gel 70% na entrada de cada unidade e a cada 30-40 metros nas lojas;
- Orientação aos colaboradores para higienização pessoal e das superfícies de maneira intensificada.
O atendimento para clientes pertencentes a algum grupo de risco (idosos, diabéticos, hipertensos, com doença cardiovascular, com insuficiência renal crônica ou doença respiratória crônica) acontecerá diariamente das 8h às 9h, obedecendo o número máximo de cliente em cada loja.
• Horário do Televendas (Telefone e WhatsApp 4001-1515 ou E-mail vendas@cassol.com.br)
De segunda a sábado das 8h às 20h. No feriado de 02/11 funcionará das 09h às 17h.
Horário de Centros de Distribuições
Cidade
Horário Centro de Distribuição
Horário Retira Posterior
SC - São José
Segunda à Sexta - 8h às 18h | Sábado - 8h às 12h| Domingos e Feriados - Fechada
Segunda à Sexta - 8h às 17h | Sábado - 8h às 12h | Domingos e Feriados - Fechada
RS - Canoas
Segunda à Sexta - 8h às 18h | Sábado - 8h às 12h | Domingos e Feriados - Fechada
Segunda à Sexta - 8h às 18h | Sábado - 8h às 12h | Domingos e Feriados - Fechada
PR - Curitiba
Segunda à Sexta - 8h às 18h | Sábado - 8h às 12h| Domingos e Feriados - Fechada
Segunda à Sexta - 8h às 18h | Sábado - 8h às 12h | Domingos e Feriados - Fechada
O Serviço de entrega e retira posterior estão operando nos três estados.
O serviço de Retira nas Lojas Cassol está funcionando normalmente nas lojas abertas, inclusive nas de Santa Catarina.
• Venda online
Nosso site continua a operar normalmente, contudo com as restrições de entrega, o prazo dependerá dos decretos estaduais para os Estados que trabalhamos.
• Horário do SAC (4007-2022 ou atendimento.sac@cassol.com.br)
De segunda a sexta, das 9h às 19h - sábados das 9h às 18h. Domingos e Feriados - não haverá atendimento.
• Horário do Centro Administrativo
Todos os atendimentos presenciais estão cancelados. Estamos trabalho no sistema de Home Office. Atendimentos apenas por e-mail direto ao seu contato.
• Cartão Cassol
- Pagamentos:
Por mais que nossas lojas estejam fechadas, e eventualmente o atendimento bancário presencial também, pode-se efetuar o pagamento da fatura do Cartão Cassol no site do próprio banco e/ou em caixas eletrônicos, além de correspondentes bancários.
- Consulta e Impressão de Fatura: CLIQUE AQUI ou Baixe o aplicativo: IOS ou Android
Cobrança (Segunda a Sexta – 8h às 20h e Sábado - 8hs às 14:40) - Caso você queira entrar em contato conosco para pagamentos em atraso, (48) 4007-2018, por telefone ou Whatsapp e/ou e-mail - atendimentocobranca@cassol.com.br
- Mais informações: CLIQUE AQUI
Última atualização: 07/12/2020 – 15h